【我为大众办实事】24、40、10是速度更是温度！

  民有所呼，我有所应，平谷区从关乎民生的小事动身，聚集大众急难愁盼问题，及时处理民之所急、民之所需、民之所盼，筑牢民生确保的温暖底线。今日，“我为大众办实事”走进滨河大街，看看产生的那些日常小事。

  “单元门口的地上一向往外冒水，你们赶忙看看怎么回事。”接到文乐胡同3号楼居民的诉求后，建西社区领导和工作人员当即到现场检查，封闭自来水总阀门，网格员第一时间联络修东西的人确认计划，进行抢修。

  破碎机破开路面，挖开附着的泥土，找到漏水点。在地下一米深处，两位修理师傅举动敏捷，一人担任舀随时冒出的水，一人担任固定抢修节。网格员通知本单元居民备好日子用水，居民都活跃尽力合作，在我们的共同尽力下，经过24小时高效抢修，自来水管道修正完结，康复了供水。

  金谷东园社区7号楼网格群里有居民反映，4单元5层楼道的电箱不断往外冒黑烟，不时宣布呲呲的响声，忧虑引发火灾，期望赶快处置。网格员收到状况后，当即向社区汇报状况，随即赶到单元口，还未进入单元门就闻到冲鼻的烧焦滋味。金谷东园社区书记与网格员拿起装备在单元内的灭火器，直接冲到5层，发现楼道角落处的电箱现已被烟雾熏黑，还好没有明火。

  在确保本身安全的一同，网格员将电闸断开，并第一时间联络电力部门到现场抢修，网格员经过微网格和入户造访的方式向居民奉告状况，提示居民不要碰触自家电闸，防止产生触电等危险。电力抢修工作人员赶到现场，对线路进行排查，发现冒黑烟的原因是因为电线老化短路，修东西的人对烧焦的电线进行更新处理，将单元内一切线分钟的抢修，一切用电回到正常状况，困扰居民的问题得到了圆满处理，居民们为网格员的快速反击纷繁点赞：“社区真是太担任任了，下这么大的雨，大深夜的就把工作处理了。”

  近来，金谷园社区11号楼的网格员接到了这样一通电线单元的居民，我们从1层到2层的楼梯顶墙有个大裂缝，墙皮应该随时有掉落的危险，你们快来看看吧！”接到电话后，网格员敏捷赶往现场检查。抵达现场后，发现墙皮与墙体中心的确已然显现了一个大裂缝，并且随时有掉落危险。合理网格员要与社区汇报状况时，“嘭”的一声巨响，一大块墙皮就砸落到了下面的楼梯上，幸而此刻楼梯上没有人，不然结果将无法想象。

  为了防止墙皮再次掉落砸伤过往的居民，网格员计划把剩下的墙皮同时根除，住在该单元的一位阿姨听到动静后也来帮助一同处理，阿姨看网格员手里的“扫把”不顺手，当即找来了铁锹、麻袋等东西，和网格员一同拾掇现场，在居民和网格员的共同尽力下，不到

  分钟，现场就被拾掇得干干净净。尽管眼前的安全危险危险被排除了，但缺了一大块墙皮的顶墙看起来十分的不美观，因而，网格员向上级请求找来师傅修理墙体，在修理的过程中，热心的居民还自动供给电源供师傅拌和物料，居民的热心和网格员的责任心让社区的公共设施更安全，寓居环境更顺心。大众之事无小事，

  一枝一叶总关情。平谷区将持续以民为本，想大众之所想，急大众之所急，解大众之所困，竭尽全力处理，大众最关怀、最实践的问题，不断的进步居民的取得感、幸福感、安全感。